Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 96mmyr untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma perundangan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan data serta akaun anda di 96mmyr.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Terma Perkhidmatan dan Kelayakan Akses

96mmyr Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Penggunaan platform 96mmyr adalah tertakluk kepada undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkuat kuasa. Kelayakan untuk mengakses perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di kawasan anda — perkhidmatan ini tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Kami menerima deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX, dan semua transaksi diproses mengikut garis panduan kewangan yang ditetapkan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau dasar akan diselesaikan mengikut rangka kerja perundangan yang terpakai di Malaysia. Pengguna di Kuala Lumpur dan seluruh negara tertakluk kepada syarat yang sama. Dengan menggunakan platform ini, anda
2
bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di sini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan perundangan dalam tempoh satu hari bekerja.

Team online

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel perundangan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam waktu bekerja untuk semua isu berkaitan dasar.

Live Chat

Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami tersedia sepanjang masa. Untuk soalan ringkas berkaitan terma penggunaan atau kelayakan akaun, live chat adalah cara paling pantas mendapat jawapan.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal atau permintaan penyingkiran data, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap permohonan dicatatkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di 96mmyr. Kami menggunakan penyulitan data dan protokol keselamatan yang ditetapkan untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat pada setiap masa.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, maklumat hubungan dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk secara aktif. Sekiranya kami mengesan aktiviti mencurigakan, akaun anda akan dibekukan sementara untuk perlindungan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan secara perundangan akan dipadam dalam tempoh 90 hari.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi data — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda — sila hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau borang dalam portal akaun.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui live chat atau e-mel perundangan kami dengan menyatakan jenis perubahan yang dipohon. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 96mmyr. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan kepatuhan perundangan Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang aduan dalam portal akaun atau e-mel kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel atau live chat. Setelah identiti anda disahkan, data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang Malaysia akan dipadam dalam 90 hari.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan secara sah.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda. Hantarkan permintaan penutupan melalui live chat dan kami akan memproses penutupan serta baki dana dalam tempoh yang ditetapkan.

Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod dan berkoordinasi dengan pembekal pembayaran — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — untuk menyelesaikan isu tersebut.

Perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, dan akses adalah tersedia hanya di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Semua pengguna bersetuju untuk mematuhi peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.

Dasar Undang-Undang 96mmyr untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

E-mel Perundangan

Live Chat

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Perlu Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Pengguna

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh 96mmyr?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman data akaun saya?

04 Adakah 96mmyr berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

06 Bagaimana pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay diselesaikan?

07 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan 96mmyr?

Related Pages